WELL OILFIELD SOLUTIONS S.A. Representada por su Gerente General, concibiendo el valor de la imparcialidad, independencia, integridad y confidencialidad de la información de los clientes se ha comprometido a:
- Efectuar una Identificación de los riesgos para la imparcialidad e independencia con el fin de tomar medidas de control que permitan minimizarlos cuando no sea factible eliminarlos,
- Tener canales de comunicación abiertos a dos vías donde el personal pueda tener libertad de expresión y de igual manera medios de comunicación anónima donde pueda realizar la denuncia de colaboradores que han actuado de manera desleal y/o se han desviado de la presente política, aceptando cualquier tipo de presión, amenaza o soborno, interna o externa, que pueda generar desviaciones en los resultados de la inspección.
- Estar a la mira de los comentarios, dudas y consultas de los colaboradores sobre el compromiso de imparcialidad, independencia, integridad y confidencialidad.
- Considerar que toda información del cliente es confidencial, así provenga de fuentes externas como: una persona que realiza una queja, de autoridades reglamentarias y ente regulador entre otros.
- Aplicar la política de COMPROMISO DE IMPARCIALIDAD, INDEPENDENCIA, INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD en todas las actividades de inspección que se realiza; dejando de lado lazos de solidaridad y/o amistad que afecten directa o indirectamente los resultados de inspección.
- No tener preferencias por empresas o personas y evitar conflictos de interés
- Mantener la confidencialidad con la información confidencial a clientes, ente regulador, competencia y excompañeros.,
- A comunicar a las autoridades de Competentes, sobre las relaciones personales que se sostenga con alguna persona que pertenezca a los entes reguladores y las relaciones con ex compañeros de tal manera que pueda afectar el la Imparcialidad, Independencia, Integridad Y Confidencialidad.
- Conducir todas sus actividades con total independencia, imparcialidad, integridad y confidencialidad, Conseguir el apoyo financiero de tal manera que no se comprometa bajo ninguna circunstancia la independencia, imparcialidad, integridad, confidencialidad y honestidad de las actividades,
- Llevar el las actividades de la empresa de forma honesta con el fin de estar libre de presiones comerciales, financieras o de otra índole que puedan influir en los servicios que se ofrece.
- Actualizar periódicamente la matriz de identificación de riesgos con el fin de detectar posibles riesgos adicionales; que pueden afectar a la independencia, imparcialidad, integridad y confidencialidad,
- Tomar acciones correctivas necesarias inmediatas una vez sean detectadas para la eliminación, mitigación o minimización de los riesgos que se identifican,
- Dar un Servicio que cumpla o supere las expectativas de los clientes, en lo referente independencia, imparcialidad, integridad y confidencialidad, ser imparcial y específico con respecto a las normativas consideradas en los documentos correspondientes a la operación de la empresa.
WOLFFS S.A. asume la responsabilidad de esta política y de su aplicación en todas las actividades que realice la organización.
Lcda. Viviana Giraldo
GERENTE GENERAL
WELL OILFIELD SOLUTIONS WOLFFS S.A.
Versión: 03 Revisión: 2024-sep-26